Marketing turistico per hotel e case vacanza: 3 armi segrete di Ciaobooking per raggiungere i tuoi ospiti

Scopri 3 strumenti esclusivi di Ciaobooking per migliorare la tua comunicazione e raggiungere più ospiti per il tuo hotel o casa vacanza.

Nel panorama attuale in continua evoluzione, il settore turistico è diventato più competitivo che mai. Per gli hotel e le case vacanza, raggiungere i propri ospiti e fidelizzarli è diventato un imperativo per il successo. Con una miriade di strategie e strumenti disponibili, la sfida è distinguersi e ottenere risultati concreti.

Per emergere dalla massa e catturare l'attenzione dei potenziali ospiti, è necessario adottare un approccio strategico al marketing turistico. Ecco dove entra in gioco Ciaobooking.

Con la sua suite di strumenti innovativi, Ciaobooking ti aiuta a trasformare la tua comunicazione e a conquistare (o riconquistare) un maggior numero di ospiti.

In questo post, scoprirai 3 armi segrete del nostro PMS che ti aiuteranno a:

• Aumentare la visibilità del tuo hotel o casa vacanza online: Ciaobooking ti permette di creare un sito web in pochi step, direttamente in piattaforma.
• Migliorare il tasso di conversione delle tue prenotazioni grazie agli strumenti per creare una pagina di prenotazione che sia fluida nell’utilizzo e accattivante, che ti aiuterà a convertire i visitatori in ospiti.
• Costruire relazioni durature con i tuoi ospiti, fondamentale per il successo di qualsiasi attività.
• Raccogliere e segmentare i dati dei tuoi ospiti per creare campagne di marketing mirate e personalizzate che li faranno tornare a prenotare presso i tuoi alloggi.

Vorresti scoprire quali sono gli strumenti integrati che permettono tutto questo? Vediamoli insieme.

Site builder integrato: un sito web che rispecchia il tuo brand e massimizza le prenotazioni

Dimentica i template anonimi e crea un sito web che rispecchi in pieno l'identità del tuo hotel o casa vacanze. Con il site builder integrato di Ciaobooking, puoi personalizzare aspetti fondamentali come logo e colori, font e immagini, per un'esperienza utente impeccabile.

Nello stesso tempo il site builder di Ciaobooking è perfettamente integrato con il tuo booking engine, garantendo un processo di prenotazione semplice e sicuro. La pagina di prenotazione è progettata per massimizzare le conversioni e facilitare il processo d’acquisto, mantenendo le funzionalità di channel manager, che permettono alle tue prenotazioni di popolare il calendario in tempo reale, direttamente dal tuo sito web al PMS.

In sostanza un sito web che lavora per te.

Migliora il flusso delle comunicazioni con i tuoi ospiti tramite la messaggistica automatica

Immagina di poter risparmiare tempo prezioso e allo stesso tempo offrire ai tuoi ospiti un'esperienza impeccabile, e tutte le informazioni di cui hanno bisogno.

Con l'automazione della messaggistica di Ciaobooking, puoi:

• Automatizzare le comunicazioni di routine; dì addio alle email manuali di conferma, promemoria di prenotazione o ai messaggi di ringraziamento post-soggiorno. Ciaobooking ti permette di inviare automaticamente queste comunicazioni essenziali, consentendoti di dedicare più tempo a quello che conta davvero: i tuoi ospiti.
• Impostare trigger automatici: invia messaggi automatici in base a tempistiche o azioni specifiche, come il momento della prenotazione di un soggiorno, la data di check-in o check-out,... In questo modo, i tuoi ospiti saranno sempre informati e coccolati in ogni fase.

Ciaobooking inoltre si integra con i principali canali di prenotazione online, come le OTA Booking.com e Airbnb, permettendoti di gestire tutte le tue comunicazioni con gli ospiti da un'unica piattaforma. Ciaobooking infatti sincronizza automaticamente le tue prenotazioni, garantendo che ogni ospite riceva i messaggi corretti, personalizzati anche in base al canale di prenotazione utilizzato dall'ospite.

Gestisci tutte le tue conversazioni – indipendentemente dal canale di prenotazione utilizzato – da un'unica interfaccia intuitiva, creando un flusso di comunicazione impeccabile e conquistando i tuoi ospiti con il messaggio giusto, al momento giusto.

Gestione e segmentazione dei dati degli ospiti, per campagne di marketing che conquistano

Raccogli e conserva i dati in modo sicuro: Ciaobooking garantisce la massima sicurezza e conformità alle normative sulla privacy per la raccolta e la conservazione dei dati dei tuoi ospiti.

Puoi andare oltre la semplice segmentazione demografica, in quanto Ciaobooking ti permette di segmentare i dettagli dei tuoi ospiti in base a criteri granulari, come le loro preferenze, il loro storico prenotazioni e tutti i microdati che potenzialmente la reception può raccogliere, creando profili dettagliati per ogni ospite, raccogliendo informazioni preziose come le loro abitudini di viaggio, gli interessi e le preferenze.

Questo ti permette di creare campagne di marketing, promozioni e offerte speciali personalizzate per ogni segmento, basate sui dati e gli interessi effettivi di chi ha soggiornato nei tuoi alloggi, aumentandone l’efficacia e il ritorno sull'investimento delle tue campagne, raggiungendo il pubblico giusto con il messaggio giusto al momento giusto.

Ciaobooking oltre a tenerne traccia, ti permette di esportare i dati degli ospiti in modo semplice e veloce, in diversi formati, per poterli utilizzare con i tuoi strumenti di marketing preferiti.

Conclusione: trasforma i tuo marketing turistico con Ciaobooking

Nel mondo del turismo di oggi, non basta solo aprire le porte della tua struttura ai potenziali ospiti. Per “farcela”, è necessario distinguersi, conquistare il tuo pubblico e costruire relazioni durature.

Ciaobooking non è solo un PMS, è il tuo alleato strategico per gestire al meglio tutte le operations quotidiane, tra cui appunto il marketing dei tuoi alloggi turistici.

Con i nostri strumenti innovativi e personalizzati, potrai:

• Creare un sito web unico come te, che rispecchi il tuo brand e attiri più visitatori.
• Automatizzare le comunicazioni con gli ospiti, risparmiando tempo e offrendo un'esperienza impeccabile.
• Trasformare i dati in campagne di marketing irresistibili, che conquistano i tuoi ospiti e li fanno tornare a prenotare.

Non perdere questa occasione per trasformare il tuo business turistico. Richiedi subito una demo gratuita di Ciaobooking e scopri come possiamo aiutarti a conquistare i tuoi ospiti e aumentare le prenotazioni.